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罗森前店长妻子在罗森买到过期食品 要求赔偿一千店不赔

发布时间:2024-04-23 08:55:05

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葛女士反映,她在杭州一家罗森便利店买到了过期乳制品,要求赔偿一千,便利店不但没赔,还在会员群里提到了她的另一个身份,怀疑这并非店铺批次的商品...不过,当时她发现情况后的一个步骤,留下了关键证据。

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罗森前店长妻子在罗森买到过期食品

尽管日企素以严谨质量和细节把控闻名,罗森中国投资公司董事长三宅示修亦曾公开强调食品安全为首要任务,然而罗森便利店在中国却频繁曝出食品安全问题。例如,2013年日本罗森加盟店老板儿子躺卧冰柜事件,严重损害了消费者对该品牌信任;2021年北京高碑店罗森便利店被曝关东煮掉落后冲水再售;2023年3月,新京报暗访劲松海文大厦店发现关东煮超期炖煮、汤料变质、卫生操作不规范等问题。此外,罗森多次因销售不合格产品被监管部门处以罚款。

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罗森作为全球第二大便利店品牌,1975年创立于日本,1996年进入中国市场。根据《2022中国便利店TOP100公示》,罗森中国位居外资便利店首位,全国门店数已超过6330家。2024财年,罗森净利润达521亿日元,同比增长76%,其中海外便利店业务扭亏为盈。罗森的成功得益于其灵活的扩张策略,如通过区域授权、大区域加盟与本土企业合作,迅速覆盖陌生市场并实现深度下沉。此外,罗森以二次元文化为营销亮点,吸引了大量年轻及亲子家庭用户,会员总数已突破2800万。

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